お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0005576

■ パソコン本体が故障している可能性があります

パソコン本体の故障の可能性があります。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞シャットダウン（再起動）/スリープの不具合
症状の確認
＞シャットダウン/スリープ状態から勝手にパソコンが起動してしまう
FAQの内容をお試しください
＞いいえ、改善しませんでした
Windowsの初期化
＞いいえ、改善しませんでした。／Windowsがインストールできませんでした。