case: CS0005387
■ 改善しました!
電力の供給が正常に行われていなかった事が原因として考えられます。

改善しましたので、引き続きタブレットをご使用ください。
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:バッテリー
バッテリーの不具合はどのような状態ですか?
>充電ができない
ご使用環境を確認しましょう!
>いいえ、改善しません
アダプターやケーブルを確認してください
>付属のUSB-ACアダプター、USBケーブルにて改善しました。
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ケース番号

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