case: CS0005355
■ 改善しました!
ドライバーソフトウェアがインストールされていなかった事が原因でした。
引き続きスティックPCをご利用ください。
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:USB・Bluetooth接続機器
症状を確認してください
>USB接続できない
USB機器を外して起動いたしますか?
>いいえ、改善しませんでした
USB端子の確認
>異状は見られませんでした
デバイスマネージャー確認
>認識していますが「!」または「?」のマークが付いています。
ドライバインストール
>はい、改善しました。
症状を確認してください
>USB接続できない
USB機器を外して起動いたしますか?
>いいえ、改善しませんでした
USB端子の確認
>異状は見られませんでした
デバイスマネージャー確認
>認識していますが「!」または「?」のマークが付いています。
ドライバインストール
>はい、改善しました。