case: CS0005162
■ 暫く放置しましょう
Windowsアップデート等や何かしらのプログラムが
動いている可能性があります、約1時間ほど放置してみましょう。
■ 改善しましたか
はい、電源は終了しました
いいえ、状態は変わりませんでした
■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>シャットダウン(再起動)/スリープの不具合
症状の確認
>シャットダウンして画面は消えましたが、Powerランプの点灯やFANが回転して電源が落ちていません
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ケース番号