case: CS0005043
■ 無線LANルーター環境の確認
・無線LANルーター(アクセスポイント)と本製品の距離は離れていませんか。
無線LANルーターと同じ部屋で接続してみましょう。
※無線LANの接続距離は製品の組み合わせや、建物の環境により大きく変わります。
・無線LANの電波に干渉するものはありませんか。
電子レンジ、Bluetooth®機器、ワイヤレスインターホン、リモコンなどの器具と
電波干渉をおこす場合があります。
上記に当てはまる、製品をご使用されている場合は、一度ご利用を停止して本製品
のみご利用いただきお試しください。
以上の内容をご確認いただき、Youtube等の動画再生を20分行い、
無線LANの接続が途切れないかどうか確認して下さい。
■ 症状は改善しましたか?
■これまでの診断内容