お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004856

■ 改善しました！

一時的なOSの異常動作が原因で不具合が発生していたと考えられます。
問題はございませんので、引き続きタブレットをご使用ください。

同じ症状が頻繁に発生する場合は、ドスパラにてご購入頂いた製品の場合は、弊社サードウェーブサポートセンターまで、お問い合わせください。

■これまでの診断内容

●Androidタブレットトラブル：画面表示・タッチパネル
症状を確認してください
＞操作中に画面が固まったまま動かない
充電してみましょう
＞はい、改善しました。