case: CS0004854
■ ファイルを変換しましょう

パソコンなどを使用して対応したフォーマットに、変換(エンコード)しましょう。

ファイルの再生には、対応したフォーマットか又は解像度、ビットレート等の問題により再生できない場合があります。この端末の再生に適したフォーマットに変換(エンコード)しましょう。

■これまでの診断内容
●Androidタブレット トラブル:動画視聴
症状を確認してください
>画像が表示されない
確認しましょう!
>複数のファイルで不具合が発生しています。
アプリケーションにて、画像を表示することが出来ない。
>フォーマットに対応した、アプリケーションがありませんでした。
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