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case: CS0004413

■ 改善しました！

Windowsのシステムエラーやデータ破損が原因と考えられます。
改善いたしましたので、引き続きタブレットをご使用ください。

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：動画視聴
症状を確認してください
＞本体スピーカーから音が出ない
ソフトの設定などを確認してください
＞いいえ、改善しませんでした。
システムのサウンドを使用してテストします
＞聞こえない
ドライバーの入れ直しで改善しましたか？
＞いいえ、改善しません。
Windowsのリカバリー（初期化）
＞はい、改善しました。