お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004372

■ 改善しました！

Windowsのシステムエラーやデータ破損が原因と考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：インターネット接続
ネットワークの不具合はどのような状態ですか？
＞Windows10から以前のOSに戻したらWi-Fi接続が繋がらなくなりました
無線LANドライバーの再インストール
＞いいえ、改善しませんでした
無線LANの接続設定を確認します
＞いいえ、改善しませんでした
無線LANルーター環境の確認
＞いいえ、改善しませんでした/同じ部屋にあります。
無線LANルーターの再起動
＞いいえ、改善しません
他の製品でのインターネット接続の確認
＞他の製品では問題なく接続できました。
Windowsの初期化
＞はい、改善しました。