case: CS0004322
■ 無線LANルーター環境の確認

・無線LANルーター(アクセスポイント)と本製品の距離は離れていませんか。
 無線LANルーターと同じ部屋で接続してみましょう。

※無線LANの接続距離は製品の組み合わせや、建物の環境により大きく変わります。

・無線LANの電波に干渉するものはありませんか。
 電子レンジ、Bluetooth®機器、ワイヤレスインターホン、リモコンなどの器具と
 電波干渉をおこす場合があります。
 上記に当てはまる、製品をご使用されている場合は、一度ご利用を停止して本製品
 のみご利用いただきお試しください。

以上の内容をご確認いただき、Youtube等の動画再生を20分行い、
無線LANの接続が途切れないかどうか確認して下さい。

■ 症状は改善しましたか?
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:インターネット接続
ネットワークの不具合はどのような状態ですか?
>Wi-Fi接続が途切れる
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