case: CS0004189
■ Windows Update起因の不具合
・Windows Updateの更新途中でバッテリーが無くなり、OSの起動障害が発生した事が原因として考えられます。
・本体の充電＋強制再起動で症状自体は改善しますが、OSのシステムが不安定になっている可能性があるため、OSの再インストールが推奨されます。
・本体の充電＋強制再起動で症状自体は改善しますが、OSのシステムが不安定になっている可能性があるため、OSの再インストールが推奨されます。
■これまでの診断内容
