case: CS0004031
■ 改善しました!
一時的に内部の接続に問題が発生していたと考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
>OSの起動、ソフトウェアの起動、データの保存など、HDDにアクセスする動作が遅い
直前にインストールしたソフトウェアの削除
>いいえ、改善しません。/特にインストールしていません。
内部のケーブル接続を確認
>はい、改善しました。
起動状態の確認
>はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
>パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
>OSの起動、ソフトウェアの起動、データの保存など、HDDにアクセスする動作が遅い
直前にインストールしたソフトウェアの削除
>いいえ、改善しません。/特にインストールしていません。
内部のケーブル接続を確認
>はい、改善しました。