お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0004019

■ ソフトウェアの再インストール

ソフトウェアのデータ破損や設定情報の破損の可能性があります。

該当のソフトウェアを一度アンインストール(削除)を行い、再度インストールを実施してください。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●Windowsタブレットトラブル：パソコン本体
起動状態の確認
＞はい、デスクトップ画面は表示されます
症状の確認
＞パソコン/Windowsの動作が遅い/フリーズする
症状の確認
＞（アプリケーション利用に関わらず）フリーズする／操作不能になる／再起動する
直前にインストールしたソフトウェアの削除
＞いいえ、改善しません。／特にインストールしていません。
システムの復元
＞いいえ、改善しません。／システムの復元ができません。