case: CS0003953
■ 改善しました!
一時的なOSの異常動作が原因で不具合が発生していたと考えられます。
引き続きタブレットをご利用ください。
■これまでの診断内容
●Windowsタブレット トラブル:パソコン本体
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源が入るかご確認ください
>電源は入ります。
Windowsの起動を確認
>はい、起動しました。
起動状態の確認
>いいえ、デスクトップ画面が表示されません
エラーメッセージの表示?
>エラーメッセージが表示されません
Windowsロゴは表示されますか?
>Windowsのロゴ(インジケータ画面)は表示しない
電源が入るかご確認ください
>電源は入ります。
Windowsの起動を確認
>はい、起動しました。