case: CS0003818
■ プラウザのアップデートや他のプラウザでの確認

・プラウザを最新バージョンへアップデートしてください。
・ご使用されているブラウザ以外のプラウザで問題がないかご確認ください。

■これまでの診断内容
●スティックPC トラブル：動画視聴
症状を確認してください
＞動画再生の問題
状況をご選択ください。
＞ブラウザを使用して、動画を再生することが出来ない。
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