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case: CS0003044

■ モニターの不具合が考えられます

モニターの不具合が考えられます。
モニター製品の製造メーカーまたは製品購入店舗までお問い合わせください。
ドスパラにてご購入頂いた製品の場合は当社サポートコールセンターまでお問い合わせください。

■これまでの診断内容

●スティックPC トラブル：画面表示
問題が発生するタイミングの確認
＞Windows起動後
症状の確認
＞画面の表示が滲む　/　画面全体が大きい(小さい)
最適な解像度に設定してご確認ください
＞いいえ、改善しません。
ケーブル確認(DVIケーブル)
＞いいえ、改善しません。／デジタル信号のケーブルで接続できません。
ディスプレイの確認
＞はい、別のディスプレイで正常に表示しました。