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case: CS0002645

■ グラフィックドライバー再セットアップ

※このステップではWindowsの再起動が必要です。

グラフィックドライバーに不具合が発生している可能性があります。

グラフィックドライバーを一度アンインストール(削除)を行い、再度インストールを実施してください。

ドライバーのインストール手順はFAQ:各種ドライバーインストール方法　をご参照ください

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：動画視聴
問題が発生するメディアの確認
＞Youtube等のインターネット動画サービス
ストリーミング再生の不具合はどの様な内容ですか
＞ストリーミング再生時にカクカクする。
パソコンの負荷を減らしましょう
＞改善しませんでした
回線速度は問題ありませんか
＞問題ありませんでした