お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0002462

■ 直前にインストールしたソフトウェアの削除

システムに常駐するソフトウェアの影響により動作が不安定になっている可能性があります。

特定のソフトウェアをインストールしてから不調になっている場合は、該当ソフトをアンインストール(削除)してください。

該当ソフトのアンインストール(削除)方法は下記FAQをご参照ください。

■ 改善しましたか？

■これまでの診断内容

●ノートトラブル：ゲーム
ゲームで不具合が出ている場合
＞不具合は再現します。
ゲーム推奨タイトルの確認
＞はい、推奨タイトルです。
症状の確認
＞ゲームをしていると落ちる
ソフトウェアの動作環境は満たしていますか？
＞はい、環境を満たしています。