case: CS0002069
■ 改善しました!
Windowsのシステムエラーやデータ破損が原因と考えられます。
引き続き THIRDWAVE ・ Diginnos ・ Prime PC をご利用ください。
■これまでの診断内容
●ノート トラブル:CD・DVD・Blu-ray
症状を確認してください
>再生がカクカクする事があります。
ソフトウェアのアップデート
>いいえ、改善しません。/すでに最新のバージョンです。
ソフトウェアの再インストール
>いいえ、改善しません。
Windowsの初期化
>はい、改善しました。
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ケース番号

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