case: CS0001473
■ 改善しました
LANドライバーに不具合がありました。
改善いたしましたので、そのままご使用ください。
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10から以前のOSに戻したら繋がらなくなりました
LANドライバーの再インストール
>はい、改善しました
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ケース番号