case: CS0001461
■ LANケーブル接続の確認

LANケーブルに関わる不具合の可能性があります。

LANケーブルが緩んでいないか、抜き差しして確認しましょう。
また、別のパソコン等に接続しているLANケーブルや使用していないLANケーブルがありましたら、
差し替えて確認してみましょう。

■ 改善しましたか?
■これまでの診断内容
●デスクトップ トラブル:インターネット接続
不具合はいつごろ始りましたか
>Windows10にアップデート後に繋がらなくなりました
LANドライバーの再インストール
>いいえ、改善しませんでした
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ケース番号

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