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case: CS0000883

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お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：CD・DVD・Blu-ray
症状を確認してください
＞読み込みが出来ない
光学ドライブの認識
＞はい、表示されています。
Windowsの初期化
＞いいえ、改善しませんでした。／Windowsがインストールできませんでした。