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case: CS0000878

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パソコン本体の故障の可能性があります。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：CD・DVD・Blu-ray
症状を確認してください
＞トレイが出てこない
ＬＥＤの点滅
＞いいえ、点滅しません。
内部ケーブルを確認
＞いいえ、改善しません。／作業が困難です。