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case: CS0000761

■ 別のパソコンで動作しますか？

製品とパソコンの相性の可能性があります。
他のパソコンに接続して正常に動作するか確認してください。

■ 別のパソコンで動作しますか？

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：周辺機器・増設機器
症状を確認してください
＞機器を接続すると動作に異常が出ます
接続機器は記憶媒体ですか？
＞いいえ、記憶媒体ではありません。