お困りごと解決メニュー│株式会社サードウェーブ

case: CS0000676

■ パソコン本体が故障している可能性があります

パソコン本体の故障の可能性があります。

■ 修理受付のご案内

このままインターネットで修理を申し込みいただくことができます。

お問い合わせ先
サードウェーブサポートセンター
電話受付　 24時間（年中無休）
TEL : 東京 03-4332-9193
※ダイヤル回線の場合はメニュー選択時にトーンボタンを押します。
（機種によって異なります。詳しくはお電話の取扱説明書をご覧ください。）

■これまでの診断内容

●デスクトップトラブル：画面表示
問題が発生するタイミングの確認
＞Windows起動後
症状の確認
＞色合いがおかしい（画面が黄色/水色/紫などになる）、正常時と違う色合いになる。
パソコンとディスプレイの接続を直接接続してご確認ください
＞いいえ、改善しません。／機器は使用していません。
モデルの確認
＞グラフィックカード非搭載モデルです。
メモリ挿し直し
＞いいえ、改善しません。／作業困難です。