液晶ディスプレイの不具合が考えられます。

製品の製造メーカーまたは製品購入店舗までお問い合わせください。
ドスパラにてご購入頂いた製品の場合は当社サポートコールセンターまでお問い合わせください。

※液晶ディスプレイは、製造技術の限界で常時点灯や常時消灯している画素が存在する場合があります。
　こちらの症状については、FAQ:ディスプレイのドット欠損について　をご参照ください。